O Guia Odonto, tem a opção de programar um alerta de retorno, fotografia e radiografia. Quando é agendada uma consulta, a secretária poderá registrar o alerta de retorno do paciente, dessa maneira, após passar o período selecionado, o sistema irá notificar.
Como registrar um alerta na hora de agendar o paciente
Para registrar o alerta, você precisará marcar uma consulta ou acessar o prontuário do paciente. Abra a tela de marcação, nela temos a opção “Alerta de retorno”, clique sobre esse botão, selecione o período em meses e salve o agendamento. Veja na imagem abaixo.
Assim que clicar no botão “Alerta de retorno”, será aberto o campo de meses, caso o paciente tenha que voltar daqui 6 meses. Defina uma mensagem para ser enviado na data programada. Caso tenha o serviço de confirmação automática, o retorno também será enviado via WhatsApp.
Após agendar o paciente, o alerta de retorno já estará programado.
Como programar um retorno após já ter agendado o paciente
O Guia Odonto também oferece a opção de programar um retorno em uma consulta já agendada. Basta clicar sobre o agendamento.
Depois clique sobre o botão retorno e preencha a data do retorno e a mensagem que será enviada para o WhatsApp do paciente. Por fim, clique sobre o botão “Programar mensagem de retorno”.
Como programar um retorno via prontuário
Acessando o prontuário do paciente, você pode registrar os mesmos alertas, no entanto, utilizando uma data específica. Acesse o prontuário do paciente e clique sobre o botão “Alertas”. Localizado no canto superior direito da tela.
Preencha a data do retorno e se for necessário o motivo do retorno.
Como visualizar os retornos programados
Após programar os retornos, você terá um relatório com a lista de mensagens programadas. Acesse as configurações da agenda e depois clique sobre o botão “Mensagens de WhatsApp”.
Selecione o filtro de retorno e se necessário escolha o dentista e o paciente. Clique sobre “Filtrar” e verá todos os retornos programados.
Como fico sabendo quais pacientes precisam retornar?
Para visualizar os retornos programados, acesse a agenda do Guia Odonto, no canto direito da agenda, clique no botão “Alertas e pacientes”. Por padrão, todos os alertas de retorno vencidos, serão visualizados nesse relatório.