O Guia Odonto conecta o seu WhatsApp ao sistema para enviar mensagens por você. Mensagens como confirmação das consultas, mensagens de retorno e avaliações de consultas finalizadas. Nesse tutorial vamos ensinar como reiniciar sua instância.
Onde acesso para reiniciar meu WhatsApp?
Para reiniciar o WhatsApp, acesse o menu “Configurações da agenda”. Localizado no canto superior direito da agenda.
Como reiniciar sua instância de WhatsApp
Para reiniciar, localize o botão roxo, abaixo do QR Code ou ícone de conectado, clique em “Reiniciar instância de WhatsApp”. Isso recriará um QR Code novo, para que possa reconectar o seu WhatsApp.
Reconecte o WhatsApp escaneando o QR Code
Após reiniciar sua instância, será necessário escanear o QR Code. Após escanear o sistema estará pronto para disparar mensagens.
Como reenviar as mensagens de confirmação da agenda
Caso tenha ficado desconectado, é possível que precise reenviar as mensagens de confirmação do dia atual e do dia seguinte. Para facilitar nessa tarefa, criamos relatórios de fácil acesso. Abaixo do botão de reiniciar, acesse a sessão “Relatórios”.
Clique sobre os relatórios “Agendamentos para o dia de hoje” e o “Agendamentos para amanhã”.
Após acessar os relatórios, clique sobre o botão verde, na frente de cada consulta “Reenviar WhatsApp”.
É importante que o WhatsApp esteja conectado, antes de clicar em “Reenviar WhatsApp”.