O Guia Odonto oferece uma ferramenta que identifica pacientes que não retornaram à clínica há mais de 3, 6, 9 meses ou até um ano. Com base neste relatório, você pode disparar campanhas via WhatsApp ou fornecer uma lista de pacientes para sua secretária entrar em contato, incentivando o retorno desses pacientes e ajudando a preencher sua agenda.
Acessando o relatório de retorno
Primeiramente acesse a agenda e localize no canto direito o botão “Alertas e campanhas”.
Filtrando os pacientes que não retornaram
Na parte superior do relatório que abriu, conseguirá selecionar a quantidade de tempo que o paciente não retorna ao consultório, baseado na última consulta dele.
Após selecionar o período de tempo da última consulta, clique em Filtrar.
Caso o paciente já tenha uma consulta agendada, o sistema irá informar abaixo do nome dele.
Criando campanhas e enviando via WhatsApp
Você já sabe como filtrar os pacientes que não retornaram à clínica. Com isso, você pode criar campanhas direcionadas e enviá-las para esses pacientes. Nós oferecemos um tutorial completo que ensina passo a passo como criar campanhas eficazes. Clique aqui para visualizar o tutorial.