A comunicação eficiente em um consultório é importante para garantir um atendimento de qualidade e fidelizar pacientes. O Guia Odonto facilita essa comunicação por meio do envio automático de mensagens, cobrindo desde confirmações de consultas até mensagens de pós-consulta, beneficiando tanto a clínica quanto os pacientes.
Mensagens de confirmação de consulta
A confirmação de consulta é importante para reduzir ausências e otimizar recursos. Com o envio automático de mensagens, os pacientes recebem lembretes um dia antes com detalhes da consulta, permitindo que confirmem ou desmarquem com antecedência.
Mensagens automáticas de retorno
Manter um relacionamento contínuo com os pacientes é essencial para a saúde bucal a longo prazo. Mensagens de retorno lembram os pacientes sobre consultas de acompanhamento, demonstrando preocupação com seu bem-estar e incentivando a manutenção regular da saúde dental.
Mensagens de pós-consulta com avaliação
A experiência do paciente continua mesmo após a consulta. Mensagens de pós-consulta ajudam a acompanhar a recuperação, pedir feedback e oferecer dicas de cuidados em casa. Essa atenção personalizada reforça o cuidado do consultório, criando uma experiência positiva e fortalecendo a fidelização. Veja um exemplo de mensagem personalizada, com link de avaliação.
Anamnese direto no WhatsApp do paciente
A anamnese é essencial no atendimento odontológico para conhecer o histórico do paciente e planejar o tratamento. O Guia Odonto modernizou essa etapa, permitindo que o paciente preencha a anamnese online e assine eletronicamente, garantindo validade legal e eliminando a necessidade de papéis, facilitando o armazenamento.
A praticidade é uma das maiores vantagens do Guia Odonto. Ele permite enviar solicitações de assinatura diretamente para o WhatsApp do paciente com um clique, usando o WhatsApp da clínica. Isso otimiza o tempo dos profissionais e melhora a experiência do paciente, que pode completar e assinar a anamnese de forma simples e rápida, sem precisar aguardar no consultório.
Investimento pequeno e muitos benefícios
A implementação de um sistema automático de envio de mensagens pode revolucionar a comunicação no seu consultório. Desde a confirmação de consultas até o acompanhamento pós-consulta, essas mensagens automatizadas melhoram a eficiência operacional e demonstram um cuidado contínuo com os pacientes. Com o Guia Odonto, seu consultório pode elevar o padrão de atendimento e proporcionar uma experiência excepcional para todos.