A mensagem de confirmação do Guia Odonto pode ser customizada. Utilizamos variáveis para personalizar cada mensagem, mediante a consulta que estamos buscando confirmar.
Onde vou para customizar minha mensagem?
Para acessar as configurações no computador, veja o canto superior direito da agenda. Clique sobre o botão “Configurações da agenda”.
Como customizar a mensagem
Como dito anteriormente nós utilizamos variáveis para customização da mensagem de confirmação. Por exemplo, utilizando #paciente, nós mudaremos para o nome do paciente, cuja consulta está marcada. Veja um exemplo de mensagem na imagem abaixo.
Enviaremos essa mensagem 1 dia antes da consulta marcada, com o nome do paciente, horário da consulta e tudo que foi configurado na mensagem de confirmação.
Quais variáveis estão disponíveis
Temos algumas variáveis que você pode utilizar, veja abaixo todas elas.
Caso o paciente não responda
Nós temos o reenvio de uma mensagem, caso o paciente não responda. Programe o envio de uma segunda mensagem para o paciente, horas antes da consulta. Dessa forma, com hora programada, enviaremos uma mensagem para buscar novamente a confirmação do paciente.
Alguns exemplos de mensagens
Vamos mostrar algumas possíveis customizações para que você possa copiar e utilizar em suas confirmações.
Exemplo 1
*Confirmação automática*
Olá #paciente, sua consulta com a Dra #dentista, será no dia #dia às #hora. Confirme sua presença.
Ficou alguma dúvida? Ligue para: (34) 9999-9999
Exemplo 2
*Confirmação automática*
#paciente, sua consulta na clínica #clinica com o profissional #dentista, será no dia #dia às #hora. Para confirmar sua presença clique em *Confirmar*.
Ficou alguma dúvida? Ligue para: (34) 9999-9999
Exemplo 3
*Confirmação automática*
#paciente, estamos aqui para te lembrar da consulta com o Dr. #dentista no dia #dia às #hora. Confirme sua presença clicando em *Confirmar* logo abaixo.
Ficou alguma dúvida? Ligue para: (34) 9999-9999