Existem diversas vantagens em utilizar as mensagens automáticas via WhatsApp. A primeira vantagem é o tempo economizado, que pode ser revertido em tarefas realmente essenciais. A segunda vantagem é diminuir o erro humano, como por exemplo, um paciente que não se lembra de pagar o boleto.
Maior segurança e menos chance de cair em golpes
Utilizar o próprio WhatsApp no envio de mensagens, faz com que o paciente tenha maior segurança na hora de responder ou abrir um documento. Ao visualizar a logo e nome da clínica, ele se sente mais seguro para interagir e dessa forma a automação terá maiores resultados.
O ponto principal que precisamos levantar sobre a segurança, é o envio de documentos, como orçamentos e anamneses. É importante que esses documentos sejam enviados, utilizando o WhatsApp do consultório e não de um telefone terceiro.
Mensagem automática na confirmação da agenda
O Guia Odonto oferece conexão com seu próprio WhatsApp, para confirmar as consultas. Essa mensagem poderá ser customizada, você pode deixá-la exatamente como o consultório deseja.
*Confirmação automática*
Mensagem enviada por nosso robô e que pode ser personalizada
Olá #paciente, sua consulta com a Dra #dentista, será no dia #dia às #hora. Confirme sua presença.
Essa funcionalidade ajuda a secretária a poupar tempo, já que nosso robô de confirmações vai enviar um dia antes da consulta, uma mensagem para o seu paciente. Com base na resposta do paciente, nós atualizamos a agenda. Seja confirmando a consulta ou desmarcando.
E se você não possui uma secretária? As confirmações te ajudarão ainda mais, uma vez que faremos todo o serviço de envio das mensagens e atualização da agenda, não precisando assim que uma secretária gerencie as confirmações.
Mensagem automática na emissão de boletos
Ao emitir um boleto, através do Guia Odonto, você poderá configurar o envio do lembrete de vencimento. Onde o sistema enviará uma mensagem para o paciente, com o link do boleto. Dessa forma, reduz a chance que o paciente se esqueça de pagar.
A mensagem é enviada por meio do próprio WhatsApp do consultório, trazendo maior confiança do paciente, no pagamento do boleto.
Mensagem automática na solicitação de assinaturas
Existem dois documentos que você pode solicitar a assinatura, ambos poderão ser solicitados através do sistema. Enviaremos a mensagem utilizando o seu WhatsApp.
Solicite a assinatura dos orçamentos. Dessa forma, enviaremos um link para o paciente acessar o orçamento e assinar o mesmo. Você poderá solicitar uma nova assinatura a cada procedimento realizado.
Solicitação de assinatura e preenchimento da anamnese. O paciente receberá o link para responder, antes até de comparecer ao consultório. Assim que responder cada pergunta, ele poderá assinar eletronicamente.